重要提示：網購的消費者請注意了，凡無網絡授權書的網店所售之“潤本”系列產品均非正品，“潤本”不保證其質量。

根據《消費者權益保護法》第四十九條規(guī)定：經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的一倍。

防偽查詢

一、 電話查詢：請撥打查詢熱線4006-888-011（可支持手機），依照語音提示，以從左到右，從上到下的順序依次輸入22位防偽密碼，并按"#"號鍵結束，系統(tǒng)驗證結束后您可聽到如下語音說明： 

（1）“尊敬的客戶您好，您所查詢的是廣州市鑫翔貿易有限公司出品的潤本系列產品，是正牌產品的標識，感謝您的查詢，再見！”此語音表示，您購買的是真品，可放心使用； 

（2）“你所查詢的防偽碼已經于 *年*月*日,幾點幾分第*次被首次查詢過，請仔細核對，謹防假冒！” 此語音表示：真品再次查詢（若您曾經在電話語音所述的時間已進行過diyi次查詢）。

（3）“你所查詢的防偽碼不存在，防偽碼應是不含空格的純數字編碼，請再次核實且謹防假冒！”此語音表示：1、假冒產品（若您已核對輸入的防偽密碼無誤后，仍聽到此語音）；

2、輸入的防偽密碼有誤（若您已核對輸入的防偽密碼有誤后，請重新輸入）； 

二、手機查詢： 短信編輯防偽密碼（從左到右，從上到下22位防偽密碼，中間無空格），移動、聯通、小靈通用戶均發(fā)送到135-8808-0003，等待幾秒即可收到回復，回復內容及代表意義同電話查詢。 

三、網站查詢： 登陸網站 www.runben.com、www.gov315.com 或 www.df315.net ，在首頁的"防偽查詢"欄內查詢，查詢結果及代表意義同電話查詢。