黑色星期五指每年感恩節(jié)之后的天，通常被認(rèn)為標(biāo)志著圣誕采購季節(jié)的正式開始，這是歐美國家活動(dòng)折扣力度的購物節(jié)。過去，國人主要依靠海淘、代購、轉(zhuǎn)運(yùn)等服務(wù)購買到國外產(chǎn)品，“黑五”只是小眾海淘者的節(jié)日，大部分人基本脫節(jié)于國外大促銷“黑色星期五”。近兩年，隨著政策開放，各家電商大力布局跨境電商，國內(nèi)市場對海外商品的需求高漲，“黑五”開始慢慢被大眾所熟知�？缇畴娚逃瓉盹L(fēng)口，2015年“黑五”大促或?qū)⒈池?fù)著打響影響力，培養(yǎng)國人海淘習(xí)慣的歷史任務(wù)。

各家電商齊布局跨境業(yè)務(wù)，以母嬰、美妝品類為主

2015年京東在4月正式上線京東全球購業(yè)務(wù)，積極打通跨境電商海關(guān)和保稅倉庫的通道并豐富SKU。2015年第二季度“極速免稅店”業(yè)務(wù)為聚美的自營業(yè)務(wù)的總交易額貢獻(xiàn)了45%左右。唯品會一方面通過合作的方式將韓國KOTRA旗下350多萬會員企業(yè)及CAFE24旗下75萬網(wǎng)商納入海淘業(yè)務(wù)平臺，豐富商品品類，另一方面，與鄭州、青島合作跨境電商業(yè)務(wù)，并在韓國建海外倉，提高物流及通關(guān)速度，降低成本。阿里投資美國母嬰電商Zulily，并積極與各地區(qū)政府合作，打通跨境電商流程，開展跨境網(wǎng)購業(yè)務(wù)。亞馬遜海外購從多品類布局商品，Q1先后將服裝、女包、廚具、鞋靴等品類的眾多海外大牌商品引入中國。雙11天貓上跨境業(yè)務(wù)，最熱門成交品類是母嬰、美妝、醫(yī)藥保健、食品、個(gè)護(hù)、服飾和數(shù)碼家電，其中母嬰、美妝表現(xiàn)最突出，中國媽媽成為進(jìn)口消費(fèi)絕對主力。

跨境零售潛力大，消費(fèi)習(xí)慣需引導(dǎo)

跨境零售規(guī)模依然較小，目前我國跨境電商進(jìn)口還處于起步階段�！昂谖濉弊鳛橐荒暌欢鹊目缇迟徫锟駳g節(jié)是觀察消費(fèi)者購物行為變化的重要途徑，也是培養(yǎng)消費(fèi)者海購習(xí)慣的重要契機(jī)。目前，“黑五”的競爭對手是國內(nèi)消費(fèi)習(xí)慣，培養(yǎng)中國消費(fèi)者海購的習(xí)慣，擴(kuò)大跨境電商的影響力，需要一個(gè)類似雙十一的促銷狂歡盛宴來引導(dǎo)消費(fèi)，即一個(gè)具有深遠(yuǎn)意義的“黑色星期五”購物節(jié)。

黑色星期五：亞馬遜vs洋碼頭

11月18日，跨境電商巨頭亞馬遜和本土專業(yè)跨境電商洋碼頭幾乎同時(shí)召開新聞發(fā)布會，預(yù)告今年的黑五備戰(zhàn)狀況。具體時(shí)間上，亞馬遜黑五促銷從11月18日持續(xù)到12月5日；而洋碼頭的促銷日將從11月20日持續(xù)到11月30日。

（1）全球同步備貨：“國際大牌供應(yīng)商”vs“海外華人買手團(tuán)隊(duì)”

眾多國際大牌也在黑五期間強(qiáng)勢亮相，亞馬遜中國憑借全球的供應(yīng)商資源以及自營模式，為中國消費(fèi)者提供了全球正品的品質(zhì)體驗(yàn)。洋碼頭依靠其全球2萬余專業(yè)買手，到全球35個(gè)國家黑五賣場采購貨物。國外賣場一般對VIP客戶提前兩周低價(jià)開放，在洋碼頭的傾力服務(wù)下，今年“黑五”中國消費(fèi)者或?qū)⑾硎艿絻?yōu)于美國、意大利等國家當(dāng)?shù)厝罕姷拇�遇�?/P>

（2）打造與本地購物無差別的海外購物體驗(yàn)：全面整合購物流程vs全鏈本土團(tuán)隊(duì)

亞馬遜全面整合了亞馬遜中國和亞馬遜“海外購”，為海淘用戶提供了便捷的購物體驗(yàn)：賬號合并，提出“一號通中美”，用戶只需登錄亞馬遜中國帳號就可通過亞馬遜“海外購”直接下單購買來自亞馬遜美國站點(diǎn)的同質(zhì)同價(jià)的全球尖貨。

同時(shí)，洋碼頭作為本土跨境電商，依靠本土人員組織以及了解本土市場的優(yōu)勢，提出了“本土消費(fèi)、本土客服、本土退貨”。洋碼頭的海外團(tuán)隊(duì)，均有當(dāng)?shù)厝A人組成。他們既熟悉本地供應(yīng)鏈，又了解國內(nèi)消費(fèi)者。同時(shí)，洋碼頭提供7天無條件免費(fèi)退換貨服務(wù)。從備貨、客服、以及售后等階段充分考慮到了中國消費(fèi)者在海淘中遇到的困難等。

（3）物流提速，海購不再等待：亞馬遜全球物流vs自建物流團(tuán)隊(duì)

亞馬遜已在14個(gè)國家建立業(yè)務(wù)站點(diǎn)，擁有109個(gè)大運(yùn)營中心和遍布全球的物流體系，可配送至185個(gè)國家和地區(qū)�？鐕�配送與亞馬遜中國配送團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)無縫對接，“海外購”商品平均運(yùn)輸時(shí)間已縮短到6-8個(gè)工作日，遠(yuǎn)快于行業(yè)平均速度。

洋碼頭依靠其專注于提供電商物流服務(wù)的自建物流體系——貝海，全球11大國際物流中心，保稅物流中心，海外物流倉以及每周40余架包機(jī)直郵，在“黑五”承諾海外直郵清關(guān)完成時(shí)效將穩(wěn)定在5天，保稅發(fā)貨接單到收貨穩(wěn)定在2.5天。

“黑五”開啟跨境新篇章，旨在滿足消費(fèi)者“安全+品質(zhì)+時(shí)尚”需求

目前，經(jīng)過幾年的快速增長，國內(nèi)網(wǎng)購市場逐漸進(jìn)入穩(wěn)定發(fā)展階段。對于日常用品滲透較深，部分替代了線下超市、折扣店業(yè)態(tài)市場交易規(guī)模。另外，跨境網(wǎng)購可能形成“標(biāo)準(zhǔn)化vs個(gè)性化”的格局，即保障產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)的基礎(chǔ)上分化成（1）主推正品保障和安全保障，以標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)�；�等為特征的電商以及（2）主推時(shí)尚和個(gè)性化，以多元化、碎片化、社交化等為特征的電商�！�