摘要母嬰類APP面臨一些亟需突破的問題,比如通過有針對(duì)性地提供育兒后期的產(chǎn)品和服務(wù)、使其本地化,以延長產(chǎn)品周期;優(yōu)化廣告模式、精細(xì)電商導(dǎo)購?fù)扑]模式以更好地實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn)。
母嬰APP成移動(dòng)新紅海:如何延長產(chǎn)品周期?
新時(shí)代的父母接受孕前、孕期以及兒童成長、教育等信息的方式發(fā)生巨大變化,逐漸向移動(dòng)端靠攏,直接導(dǎo)致移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的母嬰市場(chǎng)成為紅海。
盡管前景一片明朗、市場(chǎng)潛力巨大,但母嬰類APP依然面臨一些亟需突破的問題,比如通過有針對(duì)性地提供育兒后期的產(chǎn)品和服務(wù)、使其本地化,以延長產(chǎn)品周期;優(yōu)化廣告模式、精細(xì)電商導(dǎo)購?fù)扑]模式以更好地實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn)。
母嬰市場(chǎng)成紅海 引創(chuàng)投者跟進(jìn)
母嬰市場(chǎng)潛力巨大,除了大量母嬰類APP如辣媽幫、快樂孕期、麻麻幫、春雨育兒醫(yī)生的加入,也引來大量來自資本市場(chǎng)的目光。
數(shù)據(jù)顯示,中國新生代母嬰群體人均年消費(fèi)為5000—18000元,2015年,中國母嬰市場(chǎng)可以達(dá)到約2萬億元。中國母嬰市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入爆發(fā)階段。
母嬰社區(qū)寶寶樹的用戶調(diào)研統(tǒng)計(jì)顯示,2014年90后媽媽所占比例達(dá)25%以上,年輕一代全面占據(jù)孕期和新生兒市場(chǎng),而這代人的特征也意味著育兒方式將呈現(xiàn)新的變化。而辣媽幫CEO金贊此前曾表示,目前辣媽幫平臺(tái)以80、90后年輕媽媽為主,用戶90%以上集中在25-30歲之間。
寶寶樹移動(dòng)產(chǎn)品及米卡成長天地總負(fù)責(zé)人姜巍向騰訊科技表示,隨著這部分人群成為新晉父母的主力軍,他們對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的依賴性很強(qiáng),加之缺乏同齡人的育兒經(jīng)驗(yàn)傳授,他們更傾向于通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)來育兒。
不斷擴(kuò)張的市場(chǎng)態(tài)勢(shì),也吸引了無數(shù)“掘金者”。可以說,面對(duì)母嬰市場(chǎng)的巨大潛力,投資方表現(xiàn)出很大興趣。就在上周,辣媽幫宣布獲得了由景林資本領(lǐng)投,晨興創(chuàng)投、唯品會(huì)、經(jīng)緯和險(xiǎn)峰華興跟投的2000萬美元B輪融資;此前寶寶樹也得到了經(jīng)緯美國、經(jīng)緯中國、海納百川(SIG)、寬帶資本(CBC)及好未來的四輪投資。
用戶需求極度細(xì)分 如何延長產(chǎn)品周期
同婚戀市場(chǎng)類似,母嬰市場(chǎng)也面臨著用戶在成熟后對(duì)產(chǎn)品的粘性將不再的問題,需要有針對(duì)性地提供育兒后期產(chǎn)品及服務(wù)、并使服務(wù)本地化,突破產(chǎn)品使用周期的限制。
母嬰所在的垂直領(lǐng)域具有極度細(xì)分化特點(diǎn),導(dǎo)致用戶在不同時(shí)期的關(guān)注點(diǎn)有所不同,于是造成寶寶長大后父母用戶流失的問題。業(yè)內(nèi)人士向騰訊科技表示,寶寶在處于不同時(shí)期時(shí),其父母對(duì)于產(chǎn)品需求也有所不同。
比如,懷寶寶時(shí)媽媽更關(guān)心孕期問題;在寶寶0-2歲時(shí),媽媽更關(guān)心孩子健康等問題;而隨著寶寶年齡逐漸增加,媽媽的關(guān)注點(diǎn)會(huì)傾向于關(guān)注孩子的教育和成長問題,此外當(dāng)寶寶進(jìn)入幼兒園后,媽媽接觸信息的渠道會(huì)更加多元化,這些客觀原因都導(dǎo)致了用戶對(duì)母嬰類APP粘度和活躍度逐漸降低的事實(shí)。
“由于用戶特征的客觀事實(shí),母嬰類APP普遍面臨著如何延長產(chǎn)品周期的問題”。姜巍對(duì)騰訊科技說。
,可有針對(duì)性為爸媽提供育兒后期的產(chǎn)品和服務(wù)。例如寶寶樹通過多媒體付費(fèi)雜志早教包“米卡”延長產(chǎn)品周期,其內(nèi)容涵蓋實(shí)體玩具、故事繪本、家長手冊(cè)、給孩子觀看的DVD以及互動(dòng)游戲等。
第二,使生活服務(wù)本地化、攻略化。例如媽媽網(wǎng)完成了從單一的母嬰垂直類社區(qū)到本地化媽媽生活資訊社區(qū)的轉(zhuǎn)型,涉及資訊內(nèi)容從親子、育兒也擴(kuò)展到本地生活、家裝、消費(fèi)打折、旅游等。
流量變現(xiàn) 電商應(yīng)該如何做
如何將流量轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)收益、尋找到適合的商業(yè)模式更好地實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn),是所有移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)APP需要突破的難題,同樣也是母嬰類APP所必須考慮的問題。
目前,電商導(dǎo)購和廣告是母嬰類APP常規(guī)變現(xiàn)方式。相比于其他品類,母嬰電商市場(chǎng)由于其特殊性,需要玩家將推薦模式做到極致,并充分考慮用戶體驗(yàn)將廣告盡量做“軟”。
某種程度上來講,從媽媽懷寶寶開始就進(jìn)入了強(qiáng)消費(fèi)期,保健品、防護(hù)服、孕婦服、嬰兒奶瓶、洗滌用品、童裝,直至后續(xù)胎教、家政、幼教等服務(wù)都需要很大開銷。“可以說,一旦小孩進(jìn)入家庭,剛性消費(fèi)支出就開始了”,一位媽媽表示。
目前來看,母嬰市場(chǎng)產(chǎn)品大都從社區(qū)化論壇作為切入點(diǎn),而當(dāng)在培養(yǎng)和積累一定用戶且具有較高粘度時(shí),母嬰類APP便開始向電商靠攏!斑@樣也是考慮到成本和門檻的問題”,姜巍表示。
業(yè)內(nèi)人士表示,母嬰市場(chǎng)中品類繁多,但由于商品安全的敏感度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于對(duì)價(jià)格的敏感度,比如奶粉、尿不濕、孕期yaowu等,父母對(duì)于某個(gè)品牌的信賴或者基于以往的使用經(jīng)驗(yàn),或者基于圈內(nèi)好友推薦。從目前母嬰電商的模式來看,還需要在這方面多下些功夫,例如快樂孕期通過與唯品會(huì)合作、專業(yè)買手以及通過社區(qū)評(píng)論進(jìn)行針對(duì)性推薦。
除了電商導(dǎo)購,廣告也是母嬰類APP流量變現(xiàn)的主要方式之一。但是目前面臨的問題是,用戶體驗(yàn)和廣告本身是矛盾的,過多生硬的廣告會(huì)導(dǎo)致用戶對(duì)產(chǎn)品反感,導(dǎo)致粘性降低,因此如何將廣告做軟、更貼合用戶體驗(yàn),讓其更易被用戶接受也是需要考慮的問題。