在信息迅速發(fā)達的時代,各行各業(yè)都面臨著巨大的壓力和挑戰(zhàn),都在想各種策略來順應(yīng)時代的發(fā)展。孕嬰童行業(yè)也不例外,2014年推出9大營銷趨勢,來接受信息時代的挑戰(zhàn)。
1.首席營銷官新準則
近幾年,隨著數(shù)字營銷的普及,IT技術(shù)與市場營銷之間聯(lián)系得更加緊密。新時代的市場營銷人員應(yīng)該更了解技術(shù),并且知道如何跟他們的IT技術(shù)同事相處合作。在新的一年里,首席營銷官能夠清楚理解首席技術(shù)官所扮演的角色變得前所未有的重要。
2.多渠道時代
這一年,如果你們還沒有開始,你們就需要盡快與團隊制定出多渠道的市場營銷策略。從郵件營銷進入人們的視野這個過程,很容易發(fā)現(xiàn),那些成功創(chuàng)建跨渠道的品牌往往都是新生事物的先行者。如今的消費者每天都通過各種渠道和接觸點了解你的品牌,不要因為沒有制定相應(yīng)的策略而錯失了這些互動交流和轉(zhuǎn)化為銷售的機會。
3.便利為首
讓消費者以最便捷的方式了解你的品牌,而不是讓他們通過層層的關(guān)卡才能獲知這些信息。對于一個品牌而言,如何程度地方便消費者,是他們制定策略的首要考慮。
4.誠信為本
當今營銷應(yīng)該基于信任、相關(guān)性和參與度三個維度構(gòu)建。建立關(guān)聯(lián)性是建立互信的步,然后他們會幫助你實現(xiàn)與消費者的互動。嘗試用各種方式鼓勵你的消費者,讓他們成為品牌營銷活動的積極參與者,這對建立消費者的忠誠度有著極大的推動作用。
5.不斷調(diào)整
做好不斷修正,調(diào)整的準備。定期評估消費者的行為,并且利用這些數(shù)據(jù)去修改和調(diào)整當前乃及未來的營銷策略,以活動更高的利潤和投資回報率。如果這些調(diào)整并不湊效,重新再嘗試。
6.不斷創(chuàng)新
消費者總是趨向于用新的途徑跟朋友或者品牌互動。營銷人員也需要這么做。沒有創(chuàng)新,你必定落后于消費者和競爭對手。確保你營造一個鼓勵創(chuàng)新的團隊氛圍。
7.重視價格
價格是一個重要的因素,不過你也要記住,價格與信任是相關(guān)聯(lián)的。當你成功贏取了客戶并且滿足了他的需求,請不要羞于索取相應(yīng)的回報。當你提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),忠誠的客戶往往愿意支付更多。
8.獨樹一幟
確保你的品牌,產(chǎn)品和服務(wù)具有獨特性,這樣你才可能從激烈的競爭中脫穎而出,一直存在消費者的腦海中。避免盲目跟風,而是要為品牌制定獨特的策略。這不是一件容易的事,但卻是保持品牌競爭力與常青發(fā)展的一個關(guān)鍵。
9.回歸基本
在任何創(chuàng)新之前,最基本的溝通、服務(wù)和流程是必不可少的。成功贏得顧客的關(guān)鍵是了解你的消費者并與他們進行相關(guān)的交流。消費者很難在不了解產(chǎn)品的情況下忠于某個品牌。收集相關(guān)數(shù)據(jù),在提升客戶體驗方面盡可能做到即時反應(yīng),運用好你的數(shù)據(jù),為消費者提供他們需要的或者感興趣的信息和服務(wù)。
通過以上9大營銷趨勢,可以看出行業(yè)之間競爭壓力很大,嬰幼童行業(yè)人士也是各展其能,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,想出各種策略來順應(yīng)時代發(fā)展。