生活中，每一件看似平凡的事情背后，或好或壞結(jié)果的造就，其實(shí)都和我們對(duì)該事情的態(tài)度息息相關(guān)。認(rèn)真、用心對(duì)待每一件事情，我們的生活和工作才可能健康和順利，可以說，不知不覺中，其實(shí)我們對(duì)待事情的態(tài)度早就決定了一切。

作為今年剛剛接管羊滋滋安徽市場(chǎng)的大區(qū)經(jīng)理劉詩軍，在他看來，無論生活還是工作，其實(shí)都沒有任何捷徑可走，生活和工作中所有良好結(jié)果的取得，無非得益于簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做，重復(fù)的事情用心做。

2020年1月，因?yàn)樵诠ぷ髦械某錾�表現(xiàn)，劉詩軍被羊滋滋任命為華南市場(chǎng)安徽省大區(qū)經(jīng)理，接管之初，面對(duì)羊滋滋安徽市場(chǎng)冗雜的諸多問題，劉詩軍以大刀闊斧之姿，對(duì)工作分三階段重點(diǎn)進(jìn)行了改革和規(guī)劃。

階段一：全省大摸底，走訪市場(chǎng)，了解詳情。

初來乍到，面對(duì)不熟悉的市場(chǎng)和工作伙伴、客戶伙伴，劉詩軍將市場(chǎng)大摸底擺在了所有工作的首位。通過對(duì)每個(gè)區(qū)域市場(chǎng)的逐一走訪，劉詩軍逐步了解到了羊滋滋在安徽省的市場(chǎng)情況，以及客戶伙伴、消費(fèi)者對(duì)公司的看法、對(duì)產(chǎn)品的看法等，做到了第一時(shí)間的心中有數(shù)。

與此同時(shí)，對(duì)于當(dāng)時(shí)安徽市場(chǎng)每周工作部署和安排，劉詩軍重新進(jìn)行了部署和規(guī)劃，要求各人員以周為單位，對(duì)上周工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)下周工作進(jìn)行規(guī)劃，務(wù)必做到周周心中有計(jì)劃，行動(dòng)有目標(biāo)，并嚴(yán)格業(yè)務(wù)人員每月績(jī)效考核。

階段二：專業(yè)、專注，制定標(biāo)準(zhǔn)、完善的各項(xiàng)規(guī)章制度

生活中，我們總會(huì)遇到我們想象不到的許多困難。這時(shí)候，我們要做的，并不是退縮，而是迎難而上，戰(zhàn)勝困難。在對(duì)安徽省市場(chǎng)、人員、客戶情況進(jìn)行了全省大摸底之后，劉詩軍也摸清了安徽市場(chǎng)的癥結(jié)所在、問題所在。面對(duì)當(dāng)時(shí)羊滋滋安徽市場(chǎng)整體運(yùn)作不甚專業(yè)化問題，劉詩軍從完善安徽省市場(chǎng)工作制度著手，統(tǒng)一規(guī)章制度，務(wù)實(shí)人員工作態(tài)度。

這其中，小到工作微信群里發(fā)布的通知、通告須第一時(shí)間回復(fù)，每周一周例會(huì)無特殊原因必須準(zhǔn)時(shí)參加，微信朋友圈應(yīng)營(yíng)造良好的工作氛圍外，大到公司動(dòng)銷方案的討論執(zhí)行、市場(chǎng)費(fèi)用的完善申請(qǐng)程序、銷售訂單的下單發(fā)貨及新客開發(fā)的資料提交、正規(guī)流程等，劉詩軍均從細(xì)微處著手，制定了詳細(xì)的工作細(xì)則，完善規(guī)章制度及各項(xiàng)工作流程。

階段三：迎難而上，直面困難，解決困難

凡古今成大事者，真正決定一個(gè)人成就的，不是天分，也不是運(yùn)氣，而是嚴(yán)格的自律和高強(qiáng)度的付出。成功的秘密，根本不是秘密，成功的秘訣就是不停地做，簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做，重復(fù)的事情用心做。

在制定了詳細(xì)的工作準(zhǔn)則，完善了各項(xiàng)規(guī)章制度、工作流程并且明確了當(dāng)前工作中存在的問題之后，接下來劉詩軍要做的，就是和團(tuán)隊(duì)一起制定翔實(shí)的工作計(jì)劃，穩(wěn)步推進(jìn)。

以強(qiáng)化終端三部曲為例，劉詩軍要求區(qū)域經(jīng)理在走訪門店

時(shí)，應(yīng)時(shí)刻牢記整理產(chǎn)品陳列、一對(duì)一培訓(xùn)導(dǎo)購(gòu)及每月推廣活動(dòng)拉動(dòng)，并且要求重復(fù)做，反復(fù)做，以聚焦核心客戶，打造羊滋滋重點(diǎn)門店的品牌形象。而為了更好地營(yíng)造安徽羊滋滋市場(chǎng)氛圍，劉詩軍對(duì)每個(gè)區(qū)域的每月推廣活動(dòng)還制定了嚴(yán)格了考核細(xì)則，要求每個(gè)區(qū)域月均不得低于4場(chǎng)。

在簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做，重復(fù)的事情用心做，全面穩(wěn)住基本盤的同時(shí)，劉詩軍還努力構(gòu)造機(jī)會(huì)增長(zhǎng)點(diǎn)。在他的帶領(lǐng)下，他將新客開發(fā)也納入了羊滋滋安徽市場(chǎng)每月除業(yè)績(jī)目標(biāo)外的重點(diǎn)工作，要求各區(qū)域每月陌生客戶拜訪數(shù)量不得少于20家，以增加更多渠道分銷機(jī)會(huì)。

無論簡(jiǎn)單事還是復(fù)雜事，

唯有用心，方能做好所有事

在按部就班，嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)章制度來辦事，不斷在探索中穩(wěn)步前進(jìn)了之后，劉詩軍對(duì)整個(gè)安徽市場(chǎng)的工作也是愈發(fā)了解和成竹在胸。每月月初，劉詩軍都會(huì)在詳細(xì)、用心分析各區(qū)域情況之后，將當(dāng)月回款目標(biāo)分解，再跟各區(qū)域進(jìn)行溝通，每個(gè)區(qū)域老客戶當(dāng)月可以回款多少？什么時(shí)候回？新客戶當(dāng)月可以開發(fā)多少？預(yù)計(jì)可以回多少款等，劉詩軍都務(wù)必做到心中有數(shù)，也方便區(qū)域經(jīng)理和自己更有目標(biāo)地開展工作。

與此同時(shí)，對(duì)于日常出差、客戶拜訪工作，劉詩軍也用心規(guī)劃，給自己制定了嚴(yán)格的出差計(jì)劃。每個(gè)月，劉詩軍以身作則，要求自己出差至少20天以上，主要目的就是開發(fā)新客。找不到有效的新客信息，劉詩軍就從抖音、百度上搜索當(dāng)?shù)氐哪笅胭Y源信息，并且登記在小本子上，自己下市場(chǎng)時(shí)再去尋找。

而對(duì)于新開發(fā)出來的客戶，劉詩軍也一定會(huì)認(rèn)真對(duì)待，在后期的走店培訓(xùn)和做活動(dòng)時(shí)，會(huì)親自帶著業(yè)務(wù)經(jīng)理和營(yíng)養(yǎng)師上陣。如此這般，一是用心為客戶做好服務(wù)工作，二是以身作則地用心為團(tuán)隊(duì)成員做好示范帶頭工作。

簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做，看似重復(fù)，但卻沒有一次是完全一樣的；重復(fù)的事情用心去做，雖然重復(fù)，但在做事時(shí)要用心去探索，用心去發(fā)現(xiàn)。在？歲的劉詩軍看來，其實(shí)無論簡(jiǎn)單事還是復(fù)雜事，唯有用心，方能做好所有事；用心做事，劉詩軍做到了，并且他也用這樣一種做事態(tài)度，積極影響著自己身邊的每一個(gè)人。