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月薪2萬(wàn)店長(zhǎng)的晨會(huì)九部曲,趕快學(xué)起來(lái)!
作為一個(gè)新上任的店長(zhǎng),培訓(xùn)的時(shí)候,老板說(shuō)每天都要開(kāi)晨會(huì),你是不是開(kāi)始焦慮:“我完全不知道晨會(huì)應(yīng)該做什么,講什么?我該怎么辦?“
事實(shí)上,不僅是新店長(zhǎng)存在這樣的問(wèn)題,很多老店長(zhǎng)也不清楚晨會(huì)應(yīng)該怎么做。
仔細(xì)回想一下,你在開(kāi)晨會(huì)時(shí)是不是這樣的:
我來(lái)總結(jié)一下昨天大家的工作情況
我來(lái)布置一下今天的任務(wù)
好了,各組派代表發(fā)言
散會(huì)
這樣的晨會(huì)真的有效果嗎?走形式的晨會(huì)一點(diǎn)實(shí)際作用都沒(méi)有。好的晨會(huì)最關(guān)鍵的作用可以提振員工的信心,還有培養(yǎng)員工以目標(biāo)為導(dǎo)向,工作無(wú)借口的習(xí)慣。
那么,店長(zhǎng)到底該怎么做,才能開(kāi)好晨會(huì)?在這里,我們來(lái)了解一下好店長(zhǎng)晨會(huì)流程九部曲:
1 全體集合
晨會(huì)第一步是全體集合,集合必須要有時(shí)間限制、行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)(一般要求10秒鐘集合完畢,隊(duì)列整齊)。
2 問(wèn)好
店長(zhǎng)向員工問(wèn)好,員工回應(yīng)。問(wèn)好要有語(yǔ)言、動(dòng)作規(guī)范,大聲不害羞地說(shuō)出第一句話。這是打開(kāi)員工狀態(tài)的第一步,為晨會(huì)的后續(xù)動(dòng)作奠定基礎(chǔ)。
3 舞蹈
進(jìn)一步提升員工狀態(tài),可以選用激情、活躍、難度低的舞蹈。建議1-2個(gè)月?lián)Q舞曲。
4 每日勵(lì)志故事分享
員工的一段感悟,一個(gè)小故事,只要是正能量的即可,作用是讓員工在準(zhǔn)備分享的過(guò)程中,接觸到更多正能量的事,這個(gè)環(huán)節(jié)需要提前一天安排人員。
5 點(diǎn)贊頒獎(jiǎng)環(huán)節(jié)
對(duì)前一天表現(xiàn)好的員工進(jìn)行表?yè)P(yáng),比如昨天門店的第一單、大單,或者是一天打電話最多的人等。
6 彩蛋學(xué)習(xí)
將寫上一個(gè)知識(shí)點(diǎn)的紙條裝進(jìn)道具雞蛋,員工抽取,回答問(wèn)題。答對(duì)的人贏取積分,兌換獎(jiǎng)勵(lì)。建議每天安排1-2個(gè)人,輪流學(xué)習(xí),達(dá)到1人答,眾人學(xué)的效果。
7 日承諾宣讀
員工在紙條寫上當(dāng)天的工作承諾,下午夕會(huì)檢查承諾是否兌現(xiàn),做到的給予獎(jiǎng)勵(lì),做不到的給予懲罰,如表演節(jié)目。
8 工作布置,團(tuán)隊(duì)口號(hào)
店長(zhǎng)將當(dāng)日的工作重點(diǎn)進(jìn)行部署和強(qiáng)調(diào),確保每個(gè)成員知悉,同時(shí)便于相互間的配合。
9 337結(jié)束會(huì)議
集體用337拍的節(jié)奏鼓掌,結(jié)束會(huì)議。
現(xiàn)在,你知道了店長(zhǎng)晨會(huì)應(yīng)該做什么了嗎?
其實(shí),開(kāi)好晨會(huì)只是店長(zhǎng)日常工作的一小部分,好店長(zhǎng)還要會(huì)定目標(biāo),培養(yǎng)銷售高手,更要會(huì)精準(zhǔn)促銷等等。