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開店不逼單,店鋪遲早關(guān) !!
逼單可以說是整個(gè)銷售過程中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。如果失敗你的這一單基本也就涼涼了,逼單要講究技巧啊各位,就像談戀愛前,從曖昧發(fā)展成情侶最重要的一步,既不能急,也不能求之過急!而要曉之以理,動(dòng)之以情!
當(dāng)你給顧客推銷進(jìn)行到一定程度,遇到障礙時(shí),一定要想客戶到底在想什么?他在顧慮什么?貴了?質(zhì)量不好?便宜沒占?jí)颍ㄙ?zèng)品不夠)?對(duì)于不同的情況,可以嘗試使用以下方法:
快速逼單第一招:現(xiàn)貨逼單
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面對(duì)問題:“我以后再來買”
話術(shù):“帥哥/美女,只有這一個(gè)了,這款產(chǎn)品賣的非�;穑绻悻F(xiàn)在不買,待會(huì)我不一定保證還有�!�
話術(shù):“這個(gè)好像沒有了,我去查詢一下還有沒有庫存?”
回來后說:“小姐,不好意思,我們倉庫里面只有一個(gè)庫存了,因?yàn)榭斓狡呦α�,這款非常暢銷,出貨量很大,所以你要的話要趕快定,不然等到廠家發(fā)新貨,起碼得1個(gè)月以后了�!�
圖片
還可以使用一個(gè)小方法就是:這次最優(yōu)惠法
話術(shù):“帥哥/美女,這樣好不好,跟你聊的這么投機(jī),我也想交你這個(gè)朋友。如果你今天買的話,我可以考慮給你一個(gè)優(yōu)惠的價(jià)格,這個(gè)價(jià)格絕對(duì)是最優(yōu)惠的�!�
快速逼單第二招:活動(dòng)逼單
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問題:“你們七夕是不是更加優(yōu)惠啊,那到時(shí)我再過來買吧?”
話術(shù): “帥哥/美女,其實(shí)我們這次活動(dòng)已經(jīng)最優(yōu)惠,因?yàn)檫@是我們***活動(dòng)……所以這次買是最合算的,而且錯(cuò)過了這次機(jī)會(huì)可能未來一年都不會(huì)有這么優(yōu)惠的活動(dòng)了。”
話術(shù):“帥哥/美女,你看這樣好不好?如果到時(shí)**節(jié)日確實(shí)比這個(gè)活動(dòng)還便宜,我雙倍差價(jià)補(bǔ)還給您,我可以寫個(gè)票據(jù)給你�!�
快速逼單第三招:禮品逼單
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在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)分,要懂得給客戶讓利。這也被稱為銷售的殺手锏,屢試不爽。
話術(shù):“帥哥/美女,你看我們都談了那么久,我也很想跟你促成這筆生意,你看這樣行不行,我記得我們上次搞活動(dòng)的時(shí)候還剩下一兩件非常精美的禮品,這些禮品是專門贈(zèng)送給購買高價(jià)產(chǎn)品的VIP客戶,但我不能肯定,我先幫你跟老板申請(qǐng)一下?”
注意點(diǎn)1:不要說贈(zèng)品要說禮品,一定要詳細(xì)的介紹禮品
注意點(diǎn)2:如何讓顧客覺得更加可信、更加來之不易?那咱們可以要求客戶做一個(gè)登記。讓顧客覺得更加可信。
話術(shù):“帥哥/美女,是這樣的,您真幸福,禮品我去倉庫找了半天,只剩下這一個(gè)了,您可真幸運(yùn)。另外還麻煩您登記一下好嗎?因?yàn)槲覀児镜綍r(shí)要額外抽查的。”
快速逼單第四招:時(shí)間成本逼單
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“如果前面已經(jīng)運(yùn)用了這次最優(yōu)惠法、贈(zèng)品法等逼單,結(jié)果顧客還在猶豫”。使用時(shí)間成本法逼單的話術(shù)
話術(shù): “帥哥/美女,一看您就是一個(gè)干大事的人,您事情那么多,一定很忙,對(duì)您來說時(shí)間就是金錢,您耽誤一分鐘得多少錢……
您省下來的時(shí)間您可以多陪陪家人/多做多少生意啊……而且我們給到您的絕對(duì)已經(jīng)是最優(yōu)惠的。
這樣,逼單就不會(huì)顯得那么“強(qiáng)硬”,而是水到渠成的事情。
快速逼單第五招:漲價(jià)逼單法
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使用關(guān)鍵點(diǎn):客戶意向比較強(qiáng)。
話術(shù):“帥哥/美女,我建議您早點(diǎn)買,反正早晚也得買,而且現(xiàn)在買絕對(duì)是最優(yōu)惠的……說實(shí)話,您現(xiàn)在不買,聽說可能馬上我們就要調(diào)價(jià),所以現(xiàn)在買還是非常合算的�!�
快速逼單第六招:撒嬌法
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對(duì)于某些顧客,你可以適度的撒嬌。當(dāng)然這個(gè)一般是以年輕的女導(dǎo)購用的比較多,別看很沒技術(shù)含量,但很多人都會(huì)中招。
話術(shù):“哎呀美女,這套衣服你穿這么好看,你就帶去嘛”
話術(shù):“帥哥,你穿這套衣服這么帥,而且人家到倉庫里找了老半天才找到你的尺碼的,你就買回去嘛�!�
注意點(diǎn):
小心說閑話,以免前功盡棄,不能 輕易讓價(jià)。
盡可能在自己的權(quán)限內(nèi)決定事情, 實(shí)在不行,則打電話請(qǐng)示經(jīng)理批準(zhǔn),一定要讓客戶感到你已經(jīng)盡自己最大努力幫助客戶爭(zhēng)取最多的利益。
不要露出過于高興或高興過分的表情。
設(shè)法消除對(duì)方不安心理,讓其覺得是最好的選擇。
經(jīng)常有人會(huì)抱怨顧客這樣那樣的,但我覺得做業(yè)務(wù)從來不強(qiáng)調(diào)客觀理由,你還想等著顧客改變,這可能嗎?所以這是個(gè)心態(tài)問題!高手每一筆單都相信自己會(huì)成交,并為之而努力,其結(jié)果就往往不會(huì)差。