母嬰店如何增加回頭客 穩(wěn)賺90%的業(yè)績？

首先是廣告：

1、網(wǎng)上專賣店，現(xiàn)在網(wǎng)上購物族越來越多，在淘寶上建網(wǎng)店，成本低，商品能銷往全國。這個概念人們都有，但能堅持不懈的卻不多，成功者總是少數(shù)。

2、在網(wǎng)上社區(qū)發(fā)帖介紹商品和專賣店，考慮和做移動媒體廣告，建立微博、微信、博客等，進行自媒體營銷。

3、軟廣告，如店主寫作能力可以，那就寫一些品牌介紹的短文或商品消費方面的內容。英國著名經(jīng)濟學家杰夫曼曾說過：“營銷活動離金錢越遠，成功把握就越大。

”

4、口碑廣告，最好的廣告就是口碑——消費者的口碑，這就需要專賣店提供良好服務，能不斷滿足消費者增長的童裝需求。

5、不斷增加vip客戶，增加回頭客，60%的業(yè)績源于老客戶！

其次是孕嬰童顧問需要經(jīng)常做的事情：

1、好的導購員應是優(yōu)秀的孕嬰顧問。拿奶粉舉例，哪種配方更適合什么體質的寶寶，奶粉不容易溶解是什么原因造成的等等，這些手到擒來的解答，會突顯出你的專業(yè)，從而帶動業(yè)績的上升。

2、連帶銷售：客戶買上衣時一定要向他推薦褲子或其他配套服裝；客戶買奶瓶的時候是否會記得推銷奶粉：客戶買童床的時候是否會推銷嬰幼內衣？

3、隨時隨地發(fā)名片，導購外出買飯，上廁所時都可帶上名片或宣傳單，隨時發(fā)放，隨時推銷，舉手之勞就可獲一個準客戶。讓推銷成為一種生活習慣，最好能獲得“職業(yè)病”的稱呼，這樣的員工有發(fā)展前途！

4、導購要會自學，進行系統(tǒng)學習，主動接受系統(tǒng)培訓。摩爾定律告訴我們，18個月以前的知識是不能與時俱進的！