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嗒嗒遇上好奇心—親子消費(fèi)時(shí)代的信任危機(jī)和藍(lán)海

現(xiàn)在中國(guó)的年輕媽媽面臨選擇恐懼癥,不是沒(méi)有品牌可選,而是沒(méi)有品牌可以信任,無(wú)論是國(guó)內(nèi)還是國(guó)外有無(wú)數(shù)個(gè)品牌可以選擇,但她們不知道選擇什么。消費(fèi)者對(duì)品牌沒(méi)有信任感是從業(yè)者的危機(jī),母嬰產(chǎn)品不同于其它市場(chǎng),它必須要建立信任,信任需要長(zhǎng)期的積累,因此就需要我們長(zhǎng)期做好產(chǎn)品品質(zhì)和品牌管理工作,使得用戶對(duì)我們品牌產(chǎn)生信任感,得到消費(fèi)者的信任,產(chǎn)生需求的滿足企業(yè)得以發(fā)展這個(gè)就是因果的關(guān)系。

目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上還沒(méi)有一家真正的親子家庭消費(fèi)概念的公司,中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)體積大增長(zhǎng)也快,消費(fèi)需要多樣化增長(zhǎng),為什么今年來(lái)出現(xiàn)了很多海外代購(gòu)和海外旅游購(gòu)物團(tuán)現(xiàn)象,就是因?yàn)槭袌?chǎng)上還有很多沒(méi)有滿足的消費(fèi)需求,市場(chǎng)藍(lán)海依然存在。

在這種情況下廠家又不斷用新的品牌刺激媽媽們的感官,只會(huì)讓她們更加迷惑。如果“污染”和“霧霾”相對(duì)bao--bao“guomi”和“濕疹”完全正相關(guān)。談及污染和霧霾多的時(shí)候,談bao--bao濕疹、guomi就比較多。這種情況下,如果產(chǎn)品可以注重環(huán)保和高品質(zhì),就將會(huì)滿足現(xiàn)在大多數(shù)媽媽的需求。未來(lái)霧霾污染越嚴(yán)重,他越可以滿足更多用戶的需求。所以,我們?cè)谙肴绾巫龈脿I(yíng)銷之前,先想我們產(chǎn)品到底是否能夠滿足用戶需求,如果能,我們努力做好,創(chuàng)造新的藍(lán)海,反之如果根本不是用戶需求,無(wú)論付多大努力也是白費(fèi)。

母嬰行業(yè),很多用戶需求沒(méi)有被滿足因?yàn)檫@個(gè)時(shí)代是消費(fèi)主權(quán)時(shí)代,我們不要去幻想自己可以作出一個(gè)小米或者褚橙那樣的案例。對(duì)于我們從業(yè)者來(lái)講,只有真正滿足用戶的需求才能未來(lái)活下去做大,我們要反思,為什么到今天為止,中國(guó)還沒(méi)有出現(xiàn)一個(gè)真正做成功的行業(yè)企業(yè)?

大家在做新品選擇的時(shí)候,只會(huì)去選那些在國(guó)外流行的品牌和產(chǎn)品。然后在國(guó)內(nèi)盲目跟從,在國(guó)外流行的產(chǎn)品在中國(guó)是否依然可以流行?這需要大量的市場(chǎng)推廣。我們?yōu)槭裁床幌热フJ(rèn)真了解我們的客戶需要,在做產(chǎn)品呢? 回到需求的原點(diǎn)。市場(chǎng)上還是需求為王,種是滿足所有人的單一需求,第二種是滿足單一人群的所有需求。我們做的就是第2種,我們是滿足中國(guó)母嬰家庭用戶所有需求。所以我們旗下有嗒嗒的護(hù)理產(chǎn)品、好奇心的孕產(chǎn)婦產(chǎn)品、劈柴的家用機(jī)器人等幾個(gè)細(xì)分品牌,談到所有需求一定不單單是產(chǎn)品,還有服務(wù)兩萬(wàn)億的市場(chǎng),還有很多的需求可以創(chuàng)造,有需求就要得到市場(chǎng)的滿足就是一片可以開(kāi)發(fā)的藍(lán)海市場(chǎng)我們要努力擁抱這個(gè)親子消費(fèi)時(shí)代的到來(lái)。

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