有國產(chǎn)“權(quán)利的游戲”之稱的熱播電視劇《瑯琊榜》中有這樣一段對白：

huangdi：“你說，這個天下是朕的天下還是他的天下，還是他蕭景禹的天下啊！”

梅長蘇：“天下乃是天下人的天下！若無百姓何來天子！若無社稷何來主君！戰(zhàn)士在前方浴血沙場，你遠在京城，只為了一念猜疑就揮下屠刀，在陛下心中，恐怕只有巍巍皇權(quán)，又何曾有過天下……”

《瑯琊榜》雖然已經(jīng)大結(jié)局了，而這幾句關(guān)于天下、百姓、社稷的言論卻還在人們心中回響，成為茶余飯后的談資。是呀，天下是天下人的天下，自古以來，也是得民心者得天下。放到現(xiàn)在來說，市場是消費者的市場，對于母嬰用品企業(yè)的發(fā)展，當然也是得民心者得市場。

從五千多年的歷史中走來，我們深諳以史為鏡的道理，懂得“水能載舟，亦能覆舟”的說法，抓住消費者的心就能抓住母嬰市場發(fā)展機遇，就能引導趨勢獲得長遠發(fā)展。然而到了具體實施環(huán)節(jié)呢，一部分人為牟取眼前私利一點點偏離軌道，持著僥幸心理，偷工減料、魚目混珠。結(jié)果大家也有目共睹，安全事故曝光，無辜嬰孩受連累，消費者信心急劇受挫，導致這個行業(yè)發(fā)展岌岌可危。

只為一己私利怎可能贏得市場？人心敏感而又脆弱，受傷一次幾年也緩不過氣兒來。當我們扒扒當今的母嬰行業(yè)熱點新聞，國內(nèi)外母嬰品牌競爭激烈成膠著之態(tài)，國內(nèi)乳業(yè)如何突圍，奶粉新政之下乳企出路在何方，抑或著是探索新發(fā)展模式，變革嬰幼兒奶粉行業(yè)，收購外資、兼并整合事件更是層出不窮……怎么看都是亂象叢生之狀。

亂象之中當然也有值得肯定的做法，畢竟重振消費者對國內(nèi)乳企的信心并不是一朝一夕就能實現(xiàn)的，也不是乳企們變革、實施了一些新策略就能改變的。重建信心之路長途漫漫，因而我們鼓勵企業(yè)去探索，去拉回該有的人心、信心。

如何得人心？其實每個企業(yè)管理者心中都知道答案，消費者們要的無非是產(chǎn)品的質(zhì)量安全有確切保證。民以食為天，食以安為先，安全性是產(chǎn)品基本的性能，沒有安全性就沒有使用價值，沒有使用價值就沒有價值可言，更談不上是產(chǎn)品了，它根本就不能進入到流通領域、市場領域，所以說安全就是底線，觸碰到底線消費者必然會反擊。

保證安全真的就這么難嗎？不難，難的是幾十年如一日的堅持安全零事故，這不僅僅是道德的堅守，更是良知的堅守，人性的堅守，那些沒有把母嬰發(fā)展當做自己終生事業(yè)去奮斗的人難免會一點點脫離軌道……幾番過濾之后，那些始終屹立不倒的品牌自然是憑借堅挺的安全品質(zhì)得到了人心，得到了市場。我們期待得到更多這樣良心品牌的守護，期待食品安全的春天快點到來！