許多門店,貌似客來客往,人流不多,客單價也不錯,可是晚上自己一算,“艾馬,沒賺多少錢不說,倒是貼了工錢”。為什么會造成這樣的局面?生意不好也愁,生意好沒賺錢更是愁上澆愁啊。。。今天我們就來從商品結(jié)構(gòu)的角度分析這個問題,希望對您的經(jīng)營管理有所幫助哦!
認識品牌:什么是“一線、二線、三線”品牌?
一線品牌:主要特點就是品牌知名度大,含金量高,高端產(chǎn)品非常過硬,品牌研發(fā)能力強,推出新品速度快,產(chǎn)品線齊全。
二線品牌:各方面略遜于一線品牌,但都具備相當?shù)膶嵙,也有各自的特色?/P>
三線品牌:有制造能力,在保證一定質(zhì)量的前提下盡量壓低價格,這就是這三線品牌的主要特征。
結(jié)合城市更容易理解:
一線城市是指北京、上海、廣州等大城市。
二線城市包括各省省會及沿海城市。
三線城市是指比較發(fā)達的中小城市。
各線品牌怎么分布合理?
店主常常抱怨,怎么人家什么都有,我什么都拿不齊,客戶要這個沒有、要哪個也沒有、怎么賣啊?
實際上,是你的選擇余地不夠。為什么大型超市比便利店更受顧客青睞?
研究發(fā)現(xiàn),人們在購物時普遍希望擁有自由選擇的權(quán)利,重視多樣性、喜歡多樣性,而大型超市的優(yōu)勢就是規(guī)模大、品種全。
人們通常認為,多樣性取決于實際規(guī)模的大小。其實不然,它還取決于消費者的感知。換句話說,你的貨品不豐富并沒有關(guān)系,重要的是要能讓顧客認為你的貨品豐富。
是的,幾十平米的便利店,也同樣有機會創(chuàng)造出商品齊全的認知。
蒙哥爾、魯?shù)峡撕鸵炼鞲穹謩e是斯坦福大學、哥倫比亞大學教授,為了研究分類對顧客滿意度的影響,他們在某連鎖超市的雜志貨架前觀察購買雜志的顧客,并對他們做簡單的采訪。
次,超市貨架上只設(shè)置了3種分類標簽:時尚類雜志、健康類雜志和娛樂雜志。
第二次,在標簽上將時尚類細分為服飾、美容和旅行,將健康類細分為飲食、健身和保健,將娛樂雜志細分為明星、電影音樂和體育,總共增加了9個細分標簽。
雖然兩次雜志的數(shù)量和擺放沒有任何區(qū)別,但是前后兩組顧客的反應卻大有不同:第二組顧客對雜志種類的豐富性非常滿意,比組顧客有更高的滿意度。為了證實自己的發(fā)現(xiàn),這三位大教授又開始了第二次實驗。
他們在某咖啡館準備了兩種菜單,上面的50種咖啡的名稱和排列順序完全相同,不同的是其中的一張菜單將50種咖啡分成了10類,而另外一張菜單沒有分類。
令人驚訝的是,用分類菜單的客人對他們所購買的咖啡非常滿意,其滿意度明顯高于使用無分類菜單的客人!
二線、三線品牌由于廠家處于市場推廣期,往往會給出更多資源給門店,實際上對門店是有利的。同時,好的產(chǎn)品能經(jīng)得起市場的檢驗,獲得消費者認可。而一線產(chǎn)品價格透明,利潤空間薄甚至倒貼著賣,屬于商品結(jié)構(gòu)當中的必需品而非盈利產(chǎn)品。合理布局店內(nèi)質(zhì)量信得過的二、三線產(chǎn)品,能夠在原有的客單價上提高利潤率,聰明的老板都知道哦。同時,要多關(guān)注其他城市同行業(yè)的品牌結(jié)構(gòu),比如在你這個城市沒聽過,也許是在北上深廣早就鋪開了,那你就out了!