“今年基礎營養(yǎng)的量,普遍在下滑。”在走訪市場的過程中,有很多渠道朋友都表示。
鈣、鐵、鋅、硒、維生素、DHA等基礎營養(yǎng),認知度較高,客戶基數大,是營養(yǎng)品的銷量擔當,前幾年的動銷和運作中,頗有一種“標品”的感覺,只要有活動、有促銷,就有銷量,專業(yè)的干預度比較低。
然而,近兩年,基礎營養(yǎng)的量卻受到了很大影響!敖衲昊A營養(yǎng)很難動銷!本科湓,主要是以下幾方面。
第一,新生兒數量減少,消費基數低。
母嬰大行業(yè),還是與新生兒數量密切相關,這是基本大盤,大盤萎縮,大盤中的任何一個品類都難免受到影響,新客少了,基礎營養(yǎng)的消費基本面收縮了。
第二,消費者口袋沒錢了。
對于營養(yǎng)品這種非剛需的產品,收縮支出,終端再做活動,不買單了,甚至連奶粉都減少購買。
第三,與前幾年的瘋狂操作,有密切關系。
當時,市場上很多品牌都大肆進行爆破、促銷活動,買二送一、買一送一的活動接連不斷,活動力度非常大,導致很多消費者囤積了很多產品在家,更重要的是,門店沒有后續(xù)的跟進和服務,沒有回訪,寶媽買回去的營養(yǎng)品都是閑置在家。
“我們最近去做家訪,有的寶媽家里都還有前年的產品,很多都已經過期了,”安徽有連鎖老板對母嬰營養(yǎng)品評論表示,她們根本不知道怎么吃,買回來沒有吃,也沒有堅持吃,就會感覺很沒用,再做活動時,人家都說沒吃完,沒必要購買。
第四,更重要的原因是,導購不專業(yè),“忽悠”不動了。
兩三年前消費者主力還不完全是90后,她們的認知水平不算高,容易受教育,但是這批寶媽的孩子已經長大了,對養(yǎng)娃的營養(yǎng)焦慮逐漸淡化了,如今很難激活她們。
而新進場的90后寶媽更加專業(yè),門店店員又很難教育她們!斑^去是,初高中學歷的導購,教育小初高中的寶媽,信息不對等,專業(yè)還算可以!庇写砼笥岩徽Z中的,但是現(xiàn)在,導購還是初高中學歷的這幫人,寶媽已經至少是高中以上、大學的學歷,寶媽的能力遠高于導購。
尤其是營養(yǎng)品,很多寶媽自己就在互聯(lián)網上學會了很多營養(yǎng)知識,對于基礎營養(yǎng)的成交,已經可以半線上化,因為不需要導購過多的推薦了。
第五,基礎營養(yǎng)品類本身很“基礎”。
基礎營養(yǎng)在市場上的沉淀較久,很多還都是沿用過去的產品款,相對而言都比較常規(guī)和基礎,劑型上,片劑、粉劑為主;包裝方面較為傳統(tǒng),有的十幾年都沒有換過包裝;在會員互動方式上,也相對老化,媽媽班的方式過時,活動不新穎;種種因素,注定傳統(tǒng)基礎營養(yǎng),很難吸引新生代寶媽的消費。
基礎營養(yǎng)要想回暖,還有很多工作要做。
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