3月春回，大地向暖，春風(fēng)軟軟拂過(guò)，吹開(kāi)了每個(gè)人的心扉，滿目桃紅令人心喜，入眼綠柳青翠欲滴，春色正好，鮮活明媚的一切，誘惑著人心。今天（2018年3月20日），火爆嬰童網(wǎng)有幸邀請(qǐng)到“陜西省富平縣母嬰連鎖創(chuàng)始人”程曉玲女士，共同來(lái)聊聊母嬰，聊聊成功，聊聊關(guān)于行業(yè)的現(xiàn)在及未來(lái)！一起走近她，近距離看這一顆不安分的心是如何以夢(mèng)為馬，攜著夢(mèng)想披荊斬棘，一往無(wú)前？是怎樣以學(xué)習(xí)裝載夢(mèng)想，從可愛(ài)可敬的人民教師一路成長(zhǎng)為擁有11家連鎖門(mén)店的“巾幗”嬰雄？了解從就這里開(kāi)始！

陜西省富平縣連鎖非常寶貝

人民教師做母嬰，全部身家換50平小店

程總，本來(lái)是一名人民教師，她有著喜歡挑戰(zhàn)的性格，和一顆不安分的心，這使自己一直蠢蠢欲動(dòng)。面對(duì)蓬勃發(fā)展的母嬰行業(yè)，她漸漸被吸引，但是苦于一沒(méi)有從商經(jīng)驗(yàn)、二沒(méi)有資金支持的現(xiàn)實(shí)，作為一名鄉(xiāng)村教師的她也只是想想而已。

轉(zhuǎn)折從2008年3月12日開(kāi)始，老天向程總拋去了橄欖枝，她了解到，非常寶貝孕嬰店正在轉(zhuǎn)讓，一聽(tīng)到這個(gè)消息，驚喜極了，她馬上就去和人家老板面談，短短半個(gè)小時(shí)之后，程總以真誠(chéng)和熱情打動(dòng)了老板一家人，她們答應(yīng)把店轉(zhuǎn)讓給毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)的程總，并且沒(méi)有要一分錢(qián)的轉(zhuǎn)讓費(fèi)。原因是，她們非常相信程總、看好程總，認(rèn)為她一定會(huì)把店做的越來(lái)越好。最終，程總拿出家里所有的積蓄，換來(lái)了一個(gè)50來(lái)平方的小店。后來(lái)的一切證明老板一家人的眼光和程總的熱情與堅(jiān)持！

在接手非常寶貝孕嬰店的周，程總一連在店中待了5天，因?yàn)闆](méi)有任何經(jīng)驗(yàn)和基礎(chǔ)，僅憑一腔熱情進(jìn)入，當(dāng)時(shí)確實(shí)有夠頭大的。幸運(yùn)的是，店里本身有一個(gè)十六七歲的店員小姑娘，程總又叫來(lái)了在家務(wù)農(nóng)的姐姐前來(lái)幫忙看店，據(jù)了解，當(dāng)時(shí)，程總姐姐還有一個(gè)一歲多的寶寶，為了夢(mèng)想，熱情投入的兩人吃住都在這個(gè)50來(lái)平的小店里，同樣不懂孕嬰店經(jīng)營(yíng)的兩人從新手開(kāi)始，一路相扶相持，走到今日，程總說(shuō)，如今回頭看看，竟不知道當(dāng)時(shí)是怎么過(guò)來(lái)的。

一路走來(lái)不乏荊棘與坎坷，迎難直上讓“他”們開(kāi)出花來(lái)

因?yàn)槭裁炊疾欢�，就從零開(kāi)始一點(diǎn)一點(diǎn)來(lái)，程總總是利用假期、周末時(shí)間，跑貨源、向人家學(xué)習(xí)，逐漸的，將門(mén)店運(yùn)作起來(lái)，一切都在慢慢好起來(lái)。大概到了2009年下半年，程總看其他孕嬰店都開(kāi)始加入嬰兒洗澡項(xiàng)目了，按捺不住自己的她，立刻聯(lián)系了大荔嬰姿坊的老板—王總，在此程總也表示，王總的生意做得非常好，一直都是她學(xué)習(xí)的榜樣！經(jīng)過(guò)一番溝通之后，王總答應(yīng)教程總，于是，她就在王總的嬰兒游泳館里學(xué)習(xí)并實(shí)習(xí)了一個(gè)星期，回來(lái)后，就在自己不足50平的小店里折騰出了一個(gè)不到20平方的嬰兒游泳館，通過(guò)非常寶貝全體員工專業(yè)而又熱情的服務(wù)，這巴掌大的一片天地竟然天天爆滿，程總也暗自竊喜，這下不用再折騰了吧。

誰(shuí)知，好景不長(zhǎng)，2011年7月份左右，在非常寶貝孕嬰店的不遠(yuǎn)處又開(kāi)了一家夫妻孕嬰店，兩口子都是大學(xué)生，又是年輕人，一上來(lái)生意就做的風(fēng)生水起，程總明顯地感受到了壓力和威脅，怎么辦？恰好此時(shí)，這家新店的斜對(duì)面有了店鋪要轉(zhuǎn)讓，程總就馬上接了下來(lái)，就這樣，非常寶貝的第二家店面開(kāi)起來(lái)了。這家店相比家面積大了一倍，程總將“她”叫做旗艦店，在裝修上，學(xué)習(xí)吸納了周?chē)�朋友的�?yōu)點(diǎn)，“當(dāng)時(shí)，我還沾沾自喜得想，哼！這樣可以了吧！一條街東西兩頭各一個(gè)店，我的優(yōu)勢(shì)明顯高出對(duì)方”程總?cè)缡钦f(shuō)。

但是好景仍不長(zhǎng)，隨著孕嬰商機(jī)被更多人發(fā)覺(jué)，漸漸地，小飛象、媽咪寶貝、中億等孕嬰連鎖紛紛在富平登陸亮相，程總心想，我不能再慢條斯理了，必須努力奔跑，這樣才不會(huì)被市場(chǎng)淘汰，因此，她開(kāi)始全心全意投入，準(zhǔn)備再開(kāi)一家綜合性、真正的一站式服務(wù)的母嬰店。就在2014年，程總再次拿出所有積蓄，并再次向銀行貸款，去幫人蓋房子，人家蓋好房子她來(lái)開(kāi)店，在雙方共同努力下，一個(gè)集母嬰產(chǎn)品銷(xiāo)售、嬰兒洗澡游泳、兒童攝影、產(chǎn)后恢復(fù)為一體的一站式服務(wù)平臺(tái)打造起來(lái)了。程總也從一家店面變成了3家店面，員工人數(shù)也從2個(gè)變成了20個(gè)。

經(jīng)營(yíng)弊端漸現(xiàn)事業(yè)遭遇危機(jī)，堅(jiān)持自我走出發(fā)展瓶頸

成功的路上沒(méi)滿目花開(kāi)，挫折讓人快速成長(zhǎng)！成功，也從來(lái)就不是一路高歌，多是荊棘遍布與路途坎坷。就在事業(yè)風(fēng)生水起之時(shí)，掩于紅火生意之下的經(jīng)營(yíng)弊端漸顯，程總的店面管理出現(xiàn)了嚴(yán)重的問(wèn)題。此前一直遵循人性化管理方式，在門(mén)店發(fā)展到一定規(guī)模之后，弊病就顯現(xiàn)出來(lái)了，程總自己每天忙得像個(gè)消防員，店內(nèi)員工卻怨聲載道，連帶著事務(wù)也是一團(tuán)糟。

2015年，程總下了狠心，一把向咨詢公司刷了20萬(wàn)，說(shuō)“我要學(xué)習(xí)企業(yè)管理”，因?yàn)檫@，她老公還和她吵了大半年，她表示，這種事情，只有自己最清楚自己的感受，“我清楚明白自己遇到了瓶頸期，我必須突破，要不然根本無(wú)法繼續(xù)發(fā)展下去，雖然大家都說(shuō)我是被傳銷(xiāo)洗腦”！于是，程總自己一個(gè)人去學(xué)習(xí)，初期聽(tīng)不懂，更想不明白問(wèn)題，程總回憶說(shuō)“當(dāng)時(shí)，人家都是好幾個(gè)人共同討論，只有我是一個(gè)人偷抹眼淚，但我安慰鼓勵(lì)自己，沒(méi)事，多學(xué)幾次就會(huì)了”！

慢慢的，程總開(kāi)始改變自己的管理方法，打造和培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)，建立一套適合非常寶貝的管理運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)。2016年，又開(kāi)了自己的第四個(gè)門(mén)店，2017年，社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)模式出現(xiàn)，為了快速發(fā)展，程總她們采用了直營(yíng)店和加盟店兩種發(fā)展模式，在縣城以直營(yíng)為主，鄉(xiāng)鎮(zhèn)門(mén)店以加盟為主。

十年風(fēng)雨路敢為人先，一直走在學(xué)習(xí)的路上

十年風(fēng)雨兼程，母嬰行業(yè)，一路走來(lái)，她收獲滿滿，程總說(shuō)：“我覺(jué)得我一直都是走在學(xué)習(xí)的路上”！她表示，朋友們見(jiàn)了她，說(shuō)的最多的一句話就是“看你天天都在學(xué)習(xí)、上課呢”！就是如此，程總表示，因?yàn)椴欢�，她要學(xué)！因?yàn)閷�業(yè)，她要學(xué)！因?yàn)橐�敢為人先，她要學(xué)！

據(jù)了解，程總已先后考取了高級(jí)營(yíng)養(yǎng)師、專業(yè)育嬰師、產(chǎn)康師等一系列專業(yè)領(lǐng)域的資格認(rèn)證，因?yàn)樗�知道她服�?wù)的群體是母嬰，所以，必須專業(yè)！現(xiàn)在，程總還是《陜西省營(yíng)養(yǎng)師協(xié)會(huì)婦幼營(yíng)養(yǎng)與健康管理委員會(huì)》執(zhí)行委員��！

對(duì)現(xiàn)在責(zé)任+愛(ài)心，對(duì)未來(lái)合作共贏

當(dāng)火爆嬰童網(wǎng)問(wèn)道為什么要轉(zhuǎn)行做母嬰？程總表示：因?yàn)椤拔矣X(jué)得母嬰行業(yè)是一個(gè)朝陽(yáng)行業(yè)，是為家庭為祖國(guó)締造培育下一代的行業(yè)，但是大家普遍的專業(yè)的，科學(xué)的育兒觀念、育兒方法真的太缺失了”！她坦言，許多媽媽在養(yǎng)寶寶時(shí)，連最起碼的專業(yè)知識(shí)也不懂，還有現(xiàn)在市面上魚(yú)龍混雜的母嬰商品，讓程總覺(jué)得自己想為這個(gè)社會(huì)做點(diǎn)什么。那么做什么呢？就是幫助媽媽們真正的養(yǎng)好我們的下一代，為了更多、更好地將專業(yè)育兒知識(shí)傳播給大家，據(jù)悉，今年下半年非常寶貝孕嬰連鎖還將開(kāi)啟直播方式，方便媽媽們學(xué)習(xí)如何科學(xué)養(yǎng)兒、育兒。

程總認(rèn)為，母嬰行業(yè)這是一個(gè)充滿愛(ài)心的行業(yè)，她認(rèn)為從事這個(gè)行業(yè)的人，要比社會(huì)上任何一個(gè)行業(yè)的人都要善良，都更加富有愛(ài)心。她也表示，這個(gè)行業(yè)的人大家都相互幫助，親如兄弟姐妹，她能將非常寶貝做到現(xiàn)在這樣，做到富平縣的最母嬰大連鎖，真心要感謝身邊的每一個(gè)母嬰人，是他們?cè)谧约豪щy時(shí)給予幫助，在她無(wú)助時(shí)給她方法，程總非常感動(dòng)一路上有這么一群富有愛(ài)心和正能量的人相伴同行。

對(duì)于未來(lái)，程總表示她會(huì)一直沿著自己的方向走下去，借助上游廠家，以及其他優(yōu)秀的經(jīng)銷(xiāo)商，來(lái)共同打造她的母嬰一站式服務(wù)平臺(tái)，將門(mén)店的專業(yè)服務(wù)做到極致，學(xué)習(xí)并轉(zhuǎn)化，門(mén)店的經(jīng)營(yíng)模式，將傳統(tǒng)的實(shí)體店銷(xiāo)售模式轉(zhuǎn)化為線上線下相結(jié)合的新零售模式，為門(mén)店的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

將好物帶給寶貝們，以專業(yè)服務(wù)母嬰

在經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的選擇上，程總一直將品質(zhì)放在位，品質(zhì)不過(guò)關(guān)的產(chǎn)品是絕對(duì)不能進(jìn)入非常寶貝孕嬰連鎖內(nèi)的。對(duì)于選擇優(yōu)樂(lè)爽紙尿褲，程總表示她非常感謝安康博宇的陳光濤陳總，是陳總介紹她認(rèn)識(shí)了優(yōu)樂(lè)爽導(dǎo)師趙輝，她在看了優(yōu)樂(lè)爽紙尿褲的品質(zhì)及價(jià)位后就決定，必須把這款物美價(jià)廉的好紙尿褲帶給富平的寶貝們。

非常寶貝孕嬰連鎖創(chuàng)始人程總（右）與優(yōu)樂(lè)爽趙總（左）合影

而選擇合作優(yōu)樂(lè)爽還有一個(gè)重要原因就是，趙總對(duì)于母嬰行業(yè)的專業(yè)水平令程總非常佩服，她表示，趙總太懂這個(gè)行業(yè)了，他能夠幫助非常寶貝更好地打造專業(yè)團(tuán)隊(duì)，帶給門(mén)店更高的專業(yè)水平，進(jìn)一步提升門(mén)店的影響力。

程總希望，未來(lái)會(huì)與更多有責(zé)任、有愛(ài)心、正能量的精英們加入母嬰行業(yè)，大家一起攜手前行，為孕、嬰、童人群創(chuàng)造更好的環(huán)境。

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